Ofertas de Office Pride:
* Varía según la ubicación
Representante de Atención al Cliente - Limpieza Comercial
Tiempo completo • Noblesville
Ubicación: Centro de Indiana (Múltiples territorios en el área metropolitana de Indianápolis, Muncie, Kokomo)
Resumen de la empresa:
CKM Enterprises LLC, dba Office Pride of Greater Indy, Kokomo y Muncie, es una franquiciada en crecimiento y con múltiples oficinas de Office Pride Commercial Cleaning. Guiados por nuestros valores fundamentales, honramos a Dios en todo lo que hacemos, buscamos la satisfacción total del cliente y siempre hacemos lo correcto. Nuestro equipo va más allá para aumentar el valor de la marca y perseverar con la actitud de un servidor, demostrando honestidad, integridad y una fuerte ética de trabajo. Buscamos un representante de atención al cliente que se una a nuestro equipo que se alinee con estos principios y esté comprometido a atender a la creciente base de clientes de la empresa y ayudar a nuestro equipo a ofrecer excelencia en todas las áreas de nuestro servicio.
Resumen del puesto:
Office Pride of Greater Indy, Kokomo y Muncie ofrece oportunidades de empleo para hombres y mujeres que creen en la honestidad, la integridad y una ética de trabajo duro. Contamos con empleados a tiempo parcial y completo que trabajan como profesionales de la limpieza atendiendo edificios de oficinas y otras instalaciones en todo nuestro territorio.
Estamos contratando inmediatamente a un representante de atención al cliente.
- De lunes a viernes a tiempo completo
- Pago semanal
- Vehículo de la empresa para conducir durante el día y realizar inspecciones a los clientes
- Con base en Noblesville, IN
Funciones del puesto
- Inspecciona a los clientes según un calendario que tú crees y gestiones.
- Evalúa y recomienda acciones cuando un cliente necesite atención.
- Utiliza un sistema de inspección digital para introducir datos de clientes e inspecciones en el sistema de Gestor de Limpieza.
- Mantén "NOTAS" en el Responsable de Limpieza para documentar todas las comunicaciones con los clientes.
- Responde a las quejas de los clientes por teléfono, correo electrónico o cualquier medio que prefieran. Seguimiento adecuado de los problemas reportados para asegurar que sus necesidades se atendan y se resuelvan.
- Llama a los clientes para obtener comentarios después de que se hayan tomado medidas correctivas.
- Mantener nuestro sistema de quejas para clientes, coordinándonos con operaciones cuando se necesiten seguimientos adicionales por parte de un supervisor nocturno.
- Cualquier otra tarea asignada por el supervisor.
Calificaciones
- Debe ser orientado a las personas y capaz de crear una buena relación con los demás
- Capacidad para empatizar con un cliente y escuchar sus problemas, representando también a nuestro equipo e integridad
- Capacidad para usar varios programas informáticos como Microsoft Office y Janitorial Manager con la formación adecuada
- Capaz de hacer varias tareas a la vez y cambiar rápidamente de una tarea a otra
- Excelente ojo para los detalles
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para conectar con nuestro equipo con cómo se sienten REALMENTE los clientes sin exagerar ante el personal de oficina
- Capacidad para aportar calma a una situación y mantener la compostura, incluso en situaciones de estrés, antes de que la situación escale y se convierta en un problema mayor
Informes a: Director de Operaciones
Compensación:
- 20,00 dólares la hora
- Bonificaciones adicionales vinculadas al aumento de las ventas de servicios adicionales
- Oportunidades de PTO y Seguro de Salud
¿Por qué unirse a nosotros?
En CKM Enterprises LLC, honramos a Dios en todo lo que hacemos, buscamos la satisfacción total del cliente y siempre hacemos lo correcto. Como miembro de nuestro equipo, formarás parte de una organización que valora la responsabilidad, el trabajo duro y ir más allá para alcanzar el éxito.
¡Esperamos saber de ti!
Compensación: 20,00 dólares la hora
Office Pride Commercial Cleaning Services es una de las empresas de limpieza comercial y de limpieza de servicio completo más respetadas del país.
Construidos sobre una base de sólidos valores fundamentales y un compromiso con la excelencia en el servicio, nuestros objetivos son proporcionar la satisfacción total del cliente y un entorno de trabajo gratificante para los miembros del equipo.
Solicitará un trabajo con un negocio franquiciado de Office Pride de propiedad y operación independiente y no con Faith Franchising Company, Inc., el franquiciador del sistema Office Pride, o cualquiera de sus afiliados. Cada franquicia maneja todos los asuntos de empleo para su ubicación específica. Office Pride es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin distinción de® raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o veterano, orientación sexual o cualquier otro estado legalmente protegido.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Pago competitivo
Cobertura de salud asequible *
Acceso al salario devengado *
Bonos de asistencia y recomendación *
Horarios y programación flexibles
Uniformes y suministros proporcionados
Coaching y formación
Gran cultura y valores fundamentales