Ubicación: Indiana central (múltiples territorios en el área metropolitana de Indianápolis, Muncie, Kokomo)

Descripción general de la empresa:

CKM Enterprises LLC dba Office Pride of Greater Indy, Kokomo and Muncie es una franquicia en crecimiento de múltiples oficinas de Office Pride Commercial Cleaning. Guiados por nuestros valores fundamentales, honramos a Dios en todo lo que hacemos, nos esforzamos por la satisfacción total del cliente y siempre hacemos lo correcto. Nuestro equipo hace un esfuerzo adicional para aumentar el valor de la marca y perseverar con una actitud de servicio, demostrando honestidad, integridad y una sólida ética de trabajo. Estamos buscando un representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo que se alinee con estos principios y se comprometa a servir a la creciente base de clientes de la empresa y ayudar a nuestro equipo a brindar excelencia en todas las áreas de nuestro servicio.

Descripción general del puesto:

Office Pride of Greater Indy, Kokomo y Muncie ofrece oportunidades de empleo para hombres y mujeres que creen en la honestidad, la integridad y una ética de trabajo duro. Contamos con empleados a tiempo parcial y completo que trabajan como profesionales de la limpieza dando servicio a edificios de oficinas y otras instalaciones en todo nuestro territorio de servicio.

Estamos contratando de inmediato a un representante de servicio al cliente.

Tiempo completo de lunes a viernes
Pago semanal
Vehículo de empresa para conducir durante el día para realizar inspecciones a los clientes
Con sede en Noblesville, IN

Deberes laborales

Inspeccione a los clientes de acuerdo con un programa que cree y administre.
Evaluar y recomendar acciones cuando un cliente necesita atención.
Utilice el sistema de inspección digital para ingresar los datos y las inspecciones de los clientes en el sistema de administración de limpieza.
Mantenga "NOTAS" en el Administrador de limpieza para documentar todas las comunicaciones con los clientes.
Responder a las quejas de los clientes por teléfono, correo electrónico o cualquier medio que prefieran. Seguimiento adecuado de los problemas reportados para garantizar que se aborden sus necesidades y se resuelvan los problemas.
Llame a los clientes para obtener comentarios después de que se hayan tomado medidas correctivas.
Mantener nuestro sistema de quejas de clientes, coordinando con las operaciones cuando se necesitan seguimientos adicionales de un supervisor nocturno.
Cualquier otra tarea asignada por el supervisor.

Calificaciones

Debe estar orientado a las personas y ser capaz de establecer una relación rápida con los demás
Capacidad para simpatizar con un cliente y escuchar sus problemas al mismo tiempo que representa a nuestro equipo y también a la integridad
Capacidad para usar varios programas informáticos como Microsoft Office y Janitorial Manager con la capacitación adecuada
Capaz de realizar múltiples tareas y cambiar de una tarea a otra rápidamente
Excelente ojo para los detalles
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para relacionar con nuestro equipo cómo se sienten los clientes REALMENTE sin exagerar demasiado con el personal de la oficina
Capacidad para calmar una situación y mantener la compostura, incluso en situaciones estresantes, antes de que se intensifique y se convierta en un problema mayor

Reporta a: Director de Operaciones

Compensación:

$20.00 por hora
Bonificaciones adicionales vinculadas al aumento de las ventas de servicios adicionales
Oportunidades de PTO y seguro de salud

¿Por qué unirse a nosotros?

En CKM Enterprises LLC, honramos a Dios en todo lo que hacemos, nos esforzamos por la satisfacción total del cliente y siempre hacemos lo correcto. Como miembro de nuestro equipo, formará parte de una organización que valora la responsabilidad, el trabajo duro y hacer un esfuerzo adicional para lograr el éxito.

¡Esperamos tener noticias suyas!

Compensación: $20.00 por hora

Office Pride Commercial Cleaning Services es una de las empresas de limpieza comercial y de limpieza de servicio completo más respetadas del país.

Construidos sobre una base de sólidos valores fundamentales y un compromiso con la excelencia en el servicio, nuestros objetivos son proporcionar la satisfacción total del cliente y un entorno de trabajo gratificante para los miembros del equipo.

Solicitará un trabajo con un negocio franquiciado de Office Pride de propiedad y operación independiente y no con Faith Franchising Company, Inc., el franquiciador del sistema Office Pride, o cualquiera de sus afiliados. Cada franquicia maneja todos los asuntos de empleo para su ubicación específica. Office Pride es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin distinción de® raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o veterano, orientación sexual o cualquier otro estado legalmente protegido.

(si ya tienes un currículum en Indeed)